Hast du ungerechte negative oder Fake 1-Sterne-Bewertungen, dann solltest du sofort diese Amazon Bewertungen löschen lassen! So bekommst du sogar Geld dafür!
Warum du dringend negative Amazon Bewertungen löschen lassen musst!
Negative Rezensionen sind ärgerlich, aber ein Bestandteil des Online-Handels. Problematisch wird es, wenn diese Bewertungen:
- Faktisch falsch sind: Behauptungen, die nicht der Realität entsprechen.
- Ausschließlich diffamierend sind: Kommentare ohne jegliche substanzielle Kritik.
- Von Fake-Profilen stammen: Besonders brisant wird es, wenn diese Bewertungen von Nutzern kommen, die das Produkt nachweislich nicht gekauft haben – gerade bei Produkten, die exklusiv über Amazon vertrieben werden.
Solche „Fake Rezensionen“ wirken wie ein Todesurteil für ein Produkt. Sie senken die Durchschnittsbewertung und schrecken potenzielle Käufer ab, die zuerst auf die Sterne schauen. Selbst eine teure Amazon Werbekampagne kann dann ihre Wirkung verlieren, wenn die Zielseite durch manipulierte Bewertungen entwertet wird. Ihr Marketingbudget verpufft, und Sie zahlen für Klicks, die nie zu einem Kauf führen.
- Anonyme Trolle ohne Kaufbeleg sabotieren dein Produkt.
- Deine Werbeausgaben verpuffen durch fehlendes Kundenvertrauen.
- Du fühlst dich dem System Amazon machtlos ausgeliefert.
Eine einzige böswillige Rezension kann den gesamten Sales-Funnel einer mühsam aufgebauten Marke innerhalb von Stunden zerstören. In diesem Artikel erfährst du nicht nur, wie du dich gegen unfaire Angriffe wehrst, sondern auch, welche Hebel du bei Amazon wirklich drücken musst, um dein Recht und dein Geld zurückzubekommen.
5 unschlagbare Vorteile, wenn du negative Amazon Bewertungen löschen lässt
- 🚀 Explosive Steigerung der Conversion-Rate: Saubere Sterne ziehen Käufer magisch an und lassen deine Werbekosten (CPC) sinken.
- 🛡️ Schutz deines Marken-Egos: Verhindere, dass „SEO-Vandalen“ dein Herzensprojekt durch den Dreck ziehen.
- 💰 Marketingbudget-Rettung: Keine teuren Klicks mehr auf Produktseiten, die durch Fake-Rezensionen „vergiftet“ sind.
- 📈 Besseres organisches Ranking: Google und Amazon lieben Authentizität – eine saubere Historie schiebt dich nach oben.
- ⚖️ Rechtssicherheit & Seelenfrieden: Setze ein klares Zeichen gegen Erpresser und Trolle.
Deine Kunden verdienen die Wahrheit.
- Maximale Conversion-Rate durch echtes Vertrauen.
- Schutz deines Lebenswerks vor anonymen Saboteuren.
- Wirtschaftliche Wiedergutmachung statt finanzieller Verluste.
Holen wir deinen Erfolg zurück! Überlasse deinen Ruf nicht den Trollen!
Die bittere Wahrheit über das Amazon-Sterne-System
Wir alle schauen zuerst auf die Sterne. Wenn ich abends auf der Couch liege und ein neues Gadget suche, scrolle ich direkt zu den negativen Kommentaren. Warum? Weil wir Menschen darauf programmiert sind, Gefahren (oder Fehlkäufe) zu vermeiden. Doch was passiert, wenn diese „Warnungen“ erstunken und erlogen sind?
Ich habe es selbst erlebt. Ein Klient von mir hat Monate in ein Buchprojekt investiert. Kaum war die erste Anzeige geschaltet, prasselten Ein-Stern-Bewertungen ein. Der Clou: Das Produkt war exklusiv bei Amazon erhältlich, aber die Bewerter hatten kein „Verifizierter Kauf“-Badge. Sie konnten das Buch also gar nicht gelesen haben! Das ist kein Feedback, das ist digitaler Vandalismus. In solchen Fällen ist das Ziel klar: Wir müssen diese Amazon Bewertungen löschen, und zwar schnell.
Was kannst du gegen schlechte Amazon-Bewertungen machen?
Kurze, ehrliche Antwort: nichts.
Neben jeder Amazon-Rezension befindet sich ein Button mit „Melden“, über den du eine Bewertung wegen fehlendem Bezug zum Thema, Unangemessenheit, gefälscht oder unauthenischer Bewertung oder etwas anderem Melden kannst. Dann überprüft die Amazon-Community-Help, ob die Rezension gegen die Amazon Community-Richtlinien verstößt.
Meine Erfahrung: BEWERTUNGEN WERDEN NIEMALS ENTFERNT! Egal, wie fake und falsch sie sind.
Hier meine Meldung einer negativen Bewertung eines unserer Autoren, weil wegen fehlendem Verified Buyer Badge klar war, dass die User das Buch nicht gekauft und gelesen haben und mit negativen Bewertungen das Buch diskreditieren und die Verbreitung verhindern wollten, da es nicht ihrem rechtsradikalen Weltbild entspricht.
Die Antwort von „Vanessa“ aus dem Amazon-Team:
Wie wir negative Amazon-Bewertungen entfernen lassen
Den Weg über die „Meldung“ kannst du dir also sparen. Da triffst du nur auf künstliche Intelligenz oder fehlende menschliche Intelligenz.
Effektiver ist es sich direkt an die richtige Adresse zu wenden und die richtigen Argumente vorzubringen.
In einem aktuellen Fall konnten wir demonstrieren, wie man Amazon erfolgreich dazu bringt, rechtswidrige Rezensionen zu entfernen und sogar finanzielle Entschädigung zu erhalten.
Unser Vorgehen basierte auf einer klaren Strategie. Das Ergebnis war ein voller Erfolg: Amazon hat die beanstandeten Rezensionen gelöscht, Maßnahmen gegen die Fake-Profile eingeleitet und die entstandenen Werbekosten erstattet.
Deine Abkürzung, um negative Amazon-Bewertungen löschen zu lassen!
Mit unserer Erfahrung kannst du in 48 Stunden deine negativen Amazon-Bewertungen löschen lassen!
Innerhalb weniger Stunden hatten wir eine Antwort eines freundlichen Amazon-Support-Mitarbeiters, der uns zugesichert hat, dass
- drei negative 1-Sterne-Bewertungen gelöscht
- die Fake-Profile gesperrt
- die Werbekosten rückerstattet werden
- Ergebnisse:
- Sterne-Durchschnitt von 2,6 auf 5,0 korrigiert.
SCHNELLCHECK, OB BEWERTUNGEN ENTFERNT WERDEN KÖNNEN
Mach den Check, ob die negative Bewertung gegen die Amazon-Community-Richtlinien oder geltendes Wettbewerbsrecht verstößt oder sogar strafrechtlich relevant ist!
Schütze deinen Sales-Funnel vor böswilligen Rezensionen und hol dir dein Recht (und dein Geld) zurück.
Strategien, um Amazon Bewertungen löschen zu lassen
Es gibt keinen „Löschen“-Button für uns Verkäufer. Wir müssen Amazon beweisen, dass die Rezension gegen ihre eigenen Richtlinien verstößt. Das ist wie Detektivarbeit, nur mit mehr Kaffee und Excel-Tabellen.
Der Verstoß gegen die Community-Richtlinien
Amazon hat klare Regeln: Keine Beleidigungen, keine irrelevanten Inhalte, keine Rezensionen von Wettbewerbern. Wenn jemand schreibt „Der Versand war zu spät“, gehört das in das Verkäufer-Feedback, nicht in die Produktrezension. Das ist ein klassischer Formfehler, den du ausnutzen kannst.
Die „Nicht-Käufer“-Falle bei Exklusivprodukten
Das ist mein persönlicher Lieblingstrick. Wenn dein Produkt nur auf Amazon verkauft wird und der Rezensent kein „Verifizierter Kauf“-Label hat, wie ist er dann an das Produkt gekommen? Diese Logiklücke ist dein stärkstes Argument in der Kommunikation mit dem Support.
Den Amazon Advertising Support einbinden
Wenn du Geld für Anzeigen ausgibst, bist du für Amazon ein Premium-Kunde. Argumentiere, dass die Fake-Rezensionen die Performance deiner Ads sabotieren. Amazon hasst es, wenn ihr eigenes Werbesystem (Advertising) durch Drittmanipulationen weniger effizient wird. Hier werden sie oft viel schneller aktiv als beim Standard-Support.
Rechtliche Schritte und Störerhaftung
Manchmal hilft das freundliche Ticket nicht weiter. Dann muss man die juristische Keule rausholen. Amazon ist ab dem Moment, in dem sie von einem rechtswidrigen Inhalt erfahren, in der sogenannten Störerhaftung.
Fristen setzen und Druck aufbauen
Ein „Bitte, bitte löscht das“ ignoriert der Support gerne mal. Eine förmliche Aufforderung mit Fristsetzung und dem Hinweis auf geschäftsschädigendes Verhalten wirkt Wunder. Es zeigt, dass du kein kleiner Fisch bist, der sich alles gefallen lässt.
Dokumentation ist das A und O
Mache Screenshots von allem! Profilen der Bewerter, zeitlichen Abläufen der Rezensions-Wellen und deinen Umsatzeinbrüchen. Je mehr Daten du lieferst, desto schwerer kann Amazon dein Anliegen ablehnen.
Interaktiver Check: Kannst du diese Rezension löschen?
Stell dir vor, du findest folgende Bewertung. Welche hat die besten Chancen auf Entfernung?
| Rezensionstext | Status | Grund für Löschung |
| „Das Produkt ist okay, aber die Post kam 3 Tage zu spät.“ | ✅ Gut | Verstoß gegen Feedback-Regeln (Logistik) |
| „Völliger Schrott, kauft lieber bei Marke XY!“ | ✅ Sehr gut | Verdacht auf Wettbewerbsmanipulation |
| „Ich mag die Farbe nicht, sieht auf dem Foto anders aus.“ | ❌ Schwer | Subjektive Meinung (leider erlaubt) |
| „Der Autor ist ein Idiot und hat keine Ahnung.“ | ✅ Sehr gut | Persönliche Beleidigung / Ad-hominem |
FAQ – Alles, was du wissen musst
Wie lange dauert es, eine Amazon Bewertung löschen zu lassen?
Das variiert stark. In einfachen Fällen (Beleidigung) dauert es oft nur 48 Stunden. Bei komplexeren Fake-Wellen kann es 2 bis 4 Wochen dauern, bis der Support alle Beweise geprüft hat.
Kostet das Löschen von Rezensionen Geld?
Wenn du es selbst über das Backend versuchst: Nein. Wenn du Agenturen oder Anwälte einschaltest, fallen Honorare an. Diese können aber oft als Schadensersatz geltend gemacht werden, wenn der Verursacher bekannt ist.
Kann Amazon meinen Account sperren, wenn ich zu viele Löschanträge stelle?
Nein, solange deine Anträge begründet sind. Wer allerdings versucht, berechtigte Kritik mit falschen Angaben zu löschen, riskiert eine Verwarnung wegen Manipulationsversuchen.
Was ist der Unterschied zwischen einer Fake-Rezension und einer schlechten Bewertung?
Eine schlechte Bewertung basiert auf einer echten (wenn auch negativen) Erfahrung. Eine Fake-Rezension wird mit der Absicht erstellt, zu schaden, ohne dass ein echter Kontakt mit dem Produkt stattgefunden hat.
Bringt der Button „Missbrauch melden“ überhaupt etwas?
Ehrlich gesagt: Selten. Er ist ein erster Schritt, aber ohne ein detailliertes Ticket mit Beweisführung passiert bei Amazon meistens nichts. Es ist der „Placebo-Button“ des Internets.
Kann ich negative Rezensionen durch positive „überschwemmen“?
Vorsicht! Das kauft Amazon oft als „Review Manipulation“ ein und führt zur Sperrung deines Accounts. Bleib sauber und setze auf organisches Wachstum oder offizielle Programme wie Amazon Vine.
Was mache ich, wenn Amazon den Löschantrag ablehnt?
Nicht aufgeben! Oft hilft es, das Ticket neu zu eröffnen und zusätzliche Beweise (z.B. Logistik-Belege oder eidesstattliche Versicherungen) anzuhängen. Hartnäckigkeit zahlt sich hier aus.
Helfen Screenshots als Beweis wirklich?
Ja, absolut. Vor allem, wenn Bewerter-Profile später gelöscht werden oder ihren Namen ändern. Dokumentiere die ID des Rezensenten (steht in der URL seines Profils).
Gibt es eine Garantie für die Löschung?
Nein, Amazon hat das letzte Wort (Hausrecht). Aber die Erfolgsquoten steigen massiv, wenn man die juristischen Triggerpunkte (Störerhaftung) kennt.
Kann ich Schadensersatz für verlorene Werbekosten fordern?
Ja, in unserem Fall bei Stadtshow konnten wir genau das erreichen. Wenn nachweislich Fake-Reviews deine bezahlten Anzeigen entwertet haben, ist Amazon in der Pflicht.
Glossar der wichtigsten Fachbegriffe
- ASIN: Die Personalausweisnummer deines Produkts bei Amazon.
- Verified Purchase: Das goldene Siegel, das beweist: Dieser Mensch hat das Teil wirklich gekauft.
- Störerhaftung: Die Pflicht von Amazon, illegale Inhalte zu entfernen, sobald sie davon wissen.
- Conversion-Rate: Der Prozentsatz der Besucher, die wirklich kaufen – dein wichtigster Business-Hebel.
Zusammenfassung: Dein Weg zum sauberen Listing
Lass dich nicht unterkriegen. Das Internet kann ein rauer Ort sein, aber du hast Werkzeuge, um dich zu wehren. Amazon Bewertungen löschen ist kein „Cheat“, sondern Notwehr für dein Business. Dokumentiere alles, sei hartnäckig und nutze vor allem den Advertising-Hebel, wenn du Geld bei Amazon ausgibst.
Die 3 Kernaussagen auf den Punkt:
- 🎯 Fokus auf Beweise: Ohne handfeste Belege (kein Kauf, falsche Fakten) bewegt sich Amazon nicht.
- 💸 Geld regiert die Welt: Nutze den Werbe-Support, um schneller ans Ziel zu kommen.
- ⚖️ Recht vor Meinung: Beleidigungen und Lügen sind keine „freie Meinungsäußerung“ und müssen weg.
